Fragen & Antworten
Alles Wichtige rund um Buchung, Ausstattung, Check-in und Anreise – auf einen Blick.
In welchen Regionen gibt es Luxalps-Chalets?+
Wir vermieten Chalets an drei Standorten: an der Turracher Höhe am Grünsee (Kärnten, Österreich), in Sankt Englmar im Bayerischen Wald und in Inzell im Chiemgau (Bayern, Deutschland).
Für wie viele Personen sind die Chalets geeignet?+
Je nach Chalet für Paare, Familien und größere Gruppen – viele Chalets bieten mehrere Schlafzimmer. Die genaue Belegung finden Sie auf der jeweiligen Regionsseite.
Verfügen die Chalets über Sauna, Hot Pot oder Pool?+
Auf der Turracher Höhe haben alle Chalets eine private Sauna und einen Hot Pot. In Sankt Englmar haben alle Chalets Sauna und Hot Pot – außer der Ferienwohnung. In Inzell verfügen zwei Chalets über einen Hot Pot; dazu gibt es im Sommer einen saisonalen Außenpool.
Sind Haustiere erlaubt?+
In Sankt Englmar sind Haustiere auf Anfrage herzlich willkommen. Bitte geben Sie Ihren Hund einfach bei der Anfrage mit an.
Wie funktioniert der Check-in?+
Der Check-in erfolgt kontaktlos per Schlüsselbox. Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr – so reisen Sie flexibel und entspannt an.
Wo kann ich parken?+
Im Feriendorf Inzell steht ein kostenloser Parkplatz für ein Auto zur Verfügung. In Sankt Englmar und auf der Turracher Höhe stehen – teils begrenzt – kostenlose Parkplätze auf dem Gelände bereit.
Gibt es WLAN?+
Ja, in allen Chalets ist kostenloses WLAN vorhanden.
Sind Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung inklusive?+
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive. Die Endreinigung ist – sofern nicht anders angegeben – bereits im Preis enthalten.
Wie buche ich am besten? Kann ich auch über Booking oder Airbnb buchen?+
Am günstigsten buchen Sie direkt hier bei uns – ohne Portalgebühren und mit persönlicher Betreuung.
Was ist bei einer Stornierung zu beachten?+
Die Stornobedingungen richten sich nach dem gewählten Zeitraum. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne persönlich an – wir finden eine Lösung.
Kann ich für Gruppen, Firmen oder Feiern buchen?+
Ja. An mehreren Standorten lassen sich mehrere Chalets gemeinsam buchen – ideal für Gruppen, Firmen-Events, Hochzeiten oder Feiern.
Welche Aktivitäten gibt es vor Ort?+
Je nach Region: Ski-in/Ski-out, Rodeln und Langlaufen im Winter sowie Baden, Wandern und Mountainbiken im Sommer. Details finden Sie auf den jeweiligen Regionsseiten.